Available Opportunities
VAC8467 - موظف مبيعات عبر الهاتف
Field: Customer Care Contract Type: Internship
Location: Palestine - Ramallah Closing date: 31-Dec-2021
الوصف العام والمهام الوظيفية:

الوصف الوظيفي : 

  • يقوم ممثل المبيعات عبر الهاتف في بيع المنتجات و الخدمات الشركة المشتركين الحاليين و الجدد , بالاضافة الى الرد على استفسارات المشتركين والاتصال في المشتركين لعملية بيع محتملة .
  • أتصال بالمشتركين الجدد أو الحاليين للترويج لمنتج أو خدمة 
  • الاجابة عن الاسئلة حول المنتجات أو الشركة 
  • طرح أسئلة لفهم متطلبات المشتركين واتمام عملية البيع 
  • المساعدة في حل شكاوى المشتركين واستفساراتهم 
  • دعم كل من المكالمات الواردة و الصادرة الزبائن الحاليين أو الجدد
  • بالاضافة الى الراتب الاساسي يحصل موظف مبيعات عبر الهاتف الى عمولة مبيعات 

 

 

 

المؤهلات والمهارات المطلوبة:
  • القدرة على التعرف على المنتجات و وصفها / شرحها المشتركين 
  • مهارة اتصال و تواصل و التعامل مع الاخرين 
  • القدرة على ضبط النفس 
  • مهارة تفاوض متميزة مع القدرة على حل المشكلات و معالجة الشكاوى 
  • مهارة ادارة الوقت و القدرة على ادارة المهام 
  • خبرة في العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق 
  • خبرة في استخدام أجهزة الكمبيوتر والتنقل بين الانظمة و الشاشات المتعددة بشكل فعال 
معلومات عامة عن الوظيفة:
  • المرحلة الأولى: اجراء مقابلات جماعية عند الحاجة.
  • المرحلة الثانية: اجتياز التدريب بنجاح علماً بأن مدة التدريب خمسة أيام عمل. ويتم الاستدعاء عند توفر شاغر.
  • ساعات الدوام: ستكون ساعات الدوام الرسمي 8 ساعات، مع استراحة تبلغ مدتها 40 دقيقة موزعة على أكثر من إستراحة.
  • طبيعة الدوام: تعمل الادارة العامة لخدمات الزبائن على مدار الساعة وطيلة أيام العام بما في ذلك العطل الرسمية والدينية.
  • طبيعة العقد: عقد تدريبي ضمن برنامج فرصة يبدأ من 6-8 شهور قابل للتجديد وسيكون لفترات محددة.
Note: you will be required to attach the following:
1. Resume / cv
2. صورة شخصية حديثة